Protección de datos

Política de privacidad
Gracias por su interés en nuestro sitio web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre cómo tratamos sus datos.

Almacenamiento de datos de acceso en archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ninguna información personal. Sólo almacenamos datos de acceso en los denominados archivos de registro del servidor, como el nombre del archivo solicitado, la fecha y hora de la solicitud, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. Estos datos se evalúan exclusivamente para garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta, y no nos permiten sacar conclusiones sobre su persona.

Recogida y uso de datos para la tramitación de contratos y al abrir una cuenta de cliente
Recopilamos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente como parte de su pedido, al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico) o al abrir una cuenta de cliente. Puede ver qué datos se recopilan en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos que nos facilita para tramitar el contrato y atender sus consultas. Una vez finalizada la tramitación del contrato o eliminada su cuenta de cliente, sus datos quedarán bloqueados para un uso posterior y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos a continuación. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente.

Transferencia de datos para el cumplimiento de contratos
Con el fin de cumplir el contrato, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recogidos a tal efecto a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, a los proveedores de servicios de pago encargados por nosotros o al servicio de pago seleccionado. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos si usted crea una cuenta con ellos. En este caso, deberá registrarse en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Uso de cookies
Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se borran al final de la sesión del navegador, es decir, después de que usted cierre su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Usted puede configurar su navegador de manera que se le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Uso de Google (Universal) Analytics para el análisis web
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc (www.google.de). Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web, como las denominadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador. La información generada sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro. Esto colocará una cookie de exclusión en su dispositivo terminal. Si borra las cookies, deberá volver a hacer clic en el enlace.

Uso de plugins sociales de Facebook, Google+, Twitter mediante la «solución de 2 clics»
En nuestro sitio web se utilizan los denominados plugins sociales («plugins») de las redes sociales Facebook y Google+ y del servicio de microblogging Twitter. Estos servicios son ofrecidos por las empresas Facebook Inc, Google Inc y Twitter Inc («proveedores»).

Facebook es operado por Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA («Facebook»).
Google+ es operado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. («Google»).
Twitter es operado por Twitter Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins se integran en la página mediante la denominada «solución de 2 clics». Esta integración garantiza que, cuando acceda a una página de nuestro sitio web que contenga dichos plugins, no se establecerá ninguna conexión con los servidores de Facebook, Google y Twitter. Sólo cuando usted activa los plugins y, por tanto, da su consentimiento a la transferencia de datos, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google, Facebook o Twitter. A continuación, el proveedor asociado transmite directamente a su navegador el contenido del plugin correspondiente y lo integra en la página. Al integrar los plugins, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, aunque usted no tenga un perfil con el proveedor correspondiente o no esté conectado en ese momento. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor del proveedor correspondiente en EE.UU. y almacenada allí. Si interactúa con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón «Me gusta», «+1» o «Tweet», la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información también se publicará en la red social o en su cuenta de Twitter y se mostrará allí a sus contactos.

La finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de los proveedores, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, pueden consultarse en los avisos de protección de datos de los proveedores.

Aviso de privacidad de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Política de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/privacy

Derecho de información y contacto
Tiene derecho a recibir información gratuita sobre los datos que tenemos almacenados sobre usted y, en su caso, derecho a rectificar, bloquear o suprimir dichos datos. Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, o si desea solicitar información, rectificación, bloqueo o supresión de datos, así como la revocación del consentimiento otorgado o la oposición a un uso específico de los datos, póngase directamente en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro pie de imprenta.